Het ontruimingsteam arriveerde in Heemstede voor de ontruiming van een appartement op de vierde verdieping. Met vier ontruimers werd direct een duidelijke taakverdeling gemaakt, omdat zowel de inboedel als de vloerafwerking volledig verwijderd moest worden. Na een korte inspectie werd vastgesteld dat het laminaat zwevend lag, maar dat daaronder nog een gelijmde tapijtvloer aanwezig was, wat extra arbeid zou vragen.
De ruimtes werden systematisch leeggemaakt. Persoonlijke voorwerpen en waardevolle documenten werden apart gelegd voor de opdrachtgever, terwijl meubels en overige spullen zorgvuldig werden afgevoerd. Zodra het appartement vrij was van inboedel, begon het team aan de vloer.
Het laminaat werd efficiënt verwijderd en afgevoerd. Daarna begon het arbeidsintensieve werk: het loshalen van het vastgelijmde tapijt. Met gereedschap werd het in stroken gesneden en laag voor laag losgewerkt, waarbij extra tijd nodig was om hardnekkige lijmresten te verwijderen zodat de ondervloer netjes en egaal achterbleef.
Na meerdere uren geconcentreerd werken waren zowel de vloer als de woning volledig leeg. De ruimtes werden nagelopen en schoon achtergelaten. Toen de deur werd gesloten, stond er een stil en volledig ontruimd appartement klaar voor de volgende fase — een plek waar sporen van bewoning waren verdwenen, maar de herinnering aan het leven dat er plaatsvond nog voelbaar was.